maintenance informatique, supervision de parc,

Maintenance informatique : Formule Gold

  • Maintenance informatique : Formule Gold  jusqu’à 10 postes      
  • Une visite d’audit et de qualification de votre parc
  • Installation des outils d’administration
  • Gestion des tickets d’incidents par un Service d’assistance joignable par Téléphone, Fax, ou e-mail 
  • Du Lundi au Vendredi de 9h-12h30 et de 14h-18h00
  • Prise de Contrôle à  distance des postes clients et des serveurs
  • Supervision des serveurs  24h/24h et des postes clients
  • Deux visites préventives  par semestre
  • Infogérance avec état de  parc
  • Contrôle des sauvegardes, mise à jour système
  • Administration des postes clients et des serveurs
  • Gestion illimité  des  tickets d’incident avec déplacement  sur site jusqu’à résolution du problème sans limite de temps facturable
  • Gestion  des extensions de garantie
  • Formules au dessus de 10 postes   (nous consulter)

Mai

Maintenance informatique

Maintenance Informatique : Formule Premium

  • Formule  Premium jusqu’à 10 Postes
  • Une visite d’audit et de  qualification de votre parc
  • Installation des outils  d’Administration
  • Gestion des tickets  d’incidents par un Service d’assistance joignable par Téléphone, Fax, ou  e-mail
  • Du Lundi au Vendredi de 9h-12h30 et de 14h à  18h00
  • Prise  de Contrôle à distance des postes clients et des serveurs
  • Supervision  des serveurs 24h/24h
  • Une  visite préventive par semestre
  • Infogérance  avec état de parc
  • Contrôle des sauvegardes,  Mise à jour système
  • Administration des postes  clients et des serveurs
  • Gestion de quatre tickets  d’incident avec déplacement sur site jusqu’à résolution du problème sans limite  de temps facturable
  • Gestion des extensions de  garantie

Maintenance Informatique Formule Premium

Maintenance informatique : Formule First

  • Maintenance informatique Formule First jusqu’à 10 Postes       
  • Une visite d’audit et de  qualification de votre parc
  • Installation des outils  d’administration
  • Service d’assistance par  Téléphone, Fax, ou e-mail
  • Prise de Contrôle à  distance des postes clients et des serveurs
  • Administration des postes  clients et des serveurs

Maintenance informatique Formule First